En caso de algún contratiempo o situación ajena que te impida viajar en la fecha programada, tendrás derecho a transferir tu lugar a algún familiar o amigo, indicándonos con un mínimo de 72 horas hábiles previas a la salida, el nombre completo de la persona, así como su número telefónico para contactarlo. Si no deseas transferir, podrás realizar el cambio de fecha de acuerdo con la programación que Ir de Tour tenga prevista para ese servicio o bien, realizar un cambio de tour por otro de igual costo. En caso de elegir un tour de mayor valor, deberás cubrir la diferencia correspondiente. Dicho procedimiento se podrá realiza con un mínimo de 72 horas hábiles previas a la salida.

Todas nuestras unidades cuentan con seguro de viajero que aplica solo a bordo de la unidad, el cual cubre responsabilidad civil, gastos médicos mayores y asistencia de la aseguradora, lo anterior de acuerdo con la normatividad de la Secretaría de Comunicaciones y Transporte. Para actividades extremas u otro tipo de riesgo que consideres pertinente contratar un seguro, con gusto te asesoraremos personalmente para adquirirlo. La agencia se deslinda de responsabilidades por accidentes durante los recorridos o actividades de los tours.

Los tours de un día no incluyen alimentos ni bebidas, sin embargo, el coordinador de cada viaje podrá recomendarles restaurantes o área de alimentos de acuerdo con el destino visitado. Los tours para parques recreativos, ecoturísticos o de experiencias, en su mayoría cuentan con una comida buffet o a la carta. Puede consultar más detalles con su ejecutivo de viaje.